作者：商會小智

商會是由企業(yè)家自愿組成的社團(tuán)組織，其宗旨是為會員提供業(yè)務(wù)拓展、貿(mào)易合作、政策支持、行業(yè)交流、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等服務(wù)。商會作為連接企業(yè)和政府、社會各界的橋梁和紐帶，在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、擴(kuò)大市場和提高競爭力方面發(fā)揮著重要作用。商會的會員是商會的核心，商會的會員數(shù)量越多，其服務(wù)和影響力就越大，那么商會怎么才能發(fā)展更多會員呢？以下從幾個方面進(jìn)行探討。

一、制定明確的發(fā)展戰(zhàn)略

商會需要制定發(fā)展規(guī)劃，明確發(fā)展目標(biāo)和路線，明確商會的定位，這樣可以精準(zhǔn)地開展會員拓展工作。

二、了解目標(biāo)受眾

商會需要了解自己的目標(biāo)受眾。商會的目標(biāo)受眾通常是企業(yè)家、商業(yè)領(lǐng)袖和其他商業(yè)專業(yè)人士，商會需要明確商會所面對的會員群體是哪些行業(yè)、哪些企業(yè)規(guī)模的，采用問卷調(diào)查、焦點(diǎn)小組討論和個人訪談等方式，通過社交媒體和其他線上、線下渠道調(diào)研和分析了解這些人的需求和興趣，以便能夠提供他們需要的服務(wù)和資源，制定有效的營銷策略。

三、加強(qiáng)品牌營銷，提升知名度和影響力

商會的品牌影響力和知名度是吸引新會員的重要因素之一。因此，商會需要建立良好的口碑，加強(qiáng)品牌營銷，提升品牌知名度和影響力，以吸引更多的會員。

可以采取以下措施：

1、大力開展宣傳工作，擴(kuò)大宣傳影響力。商會可以通過各種媒體進(jìn)行品牌宣傳，例如在網(wǎng)站、微信公眾號、微博、報紙、電視媒體等渠道發(fā)布商會新聞、會員活動、政策法規(guī)等信息，增加品牌曝光率。

商會可以在其網(wǎng)站上提供有關(guān)商業(yè)和行業(yè)的信息和資源。商會的網(wǎng)站需要專業(yè)、用戶體驗好、信息豐富、更新快速，并進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化，提高排名。

另外，商會還可以通過社交媒體、電子郵件和其他在線渠道向潛在會員宣傳商會品牌，與會員和其他人士進(jìn)行互動。并鼓勵現(xiàn)有會員進(jìn)行口碑宣傳。

商會需要確保其口碑和品牌能夠吸引目標(biāo)受眾，可以通過分析網(wǎng)站流量和社交媒體互動來了解品牌宣傳的效果，并根據(jù)這些信息來改進(jìn)品牌宣傳策略。

2、舉辦會員活動和行業(yè)論壇，提高商會知名度。這些活動和會議可以包括商業(yè)展覽、行業(yè)研討會和商業(yè)晚宴等。商會可以根據(jù)會員的需求和興趣來制定活動和會議，并提供有價值的信息和資源，確保其活動和會議能夠吸引目標(biāo)受眾。

例如，可以發(fā)揮商會作為中介的作用，組織會員參加一些行業(yè)會議，幫助會員跨界合作，開拓更多業(yè)務(wù)機(jī)會。另外，還可以舉辦一些帶有吸引力的活動，例如夏令營、年會、聯(lián)誼會等活動，邀請行業(yè)領(lǐng)袖和專家來分享他們的經(jīng)驗和見解，為會員提供輕松愉快的社交氛圍，增加商會的凝聚力。

四、提供有價值的服務(wù)和資源，提高會員滿意度和忠誠度，

商會作為服務(wù)型組織，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對吸收新會員至關(guān)重要。商會需要提供有價值的服務(wù)和資源，以吸引更多的會員。這些服務(wù)和資源可以包括商業(yè)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)活動、商業(yè)咨詢和其他商業(yè)支持服務(wù)。商會還可以提供商業(yè)資源，如市場研究、商業(yè)報告和其他行業(yè)信息。

商會可以在以下方面加強(qiáng)服務(wù)：

1、加強(qiáng)會員需求分析。商會可以通過調(diào)研和反饋來了解會員的需求和興趣，并根據(jù)這些信息來制定服務(wù)和資源，確保提供的服務(wù)和資源能夠滿足會員的需求和興趣。

2、提高服務(wù)水平，增強(qiáng)會員滿意度。商會要充分發(fā)揮其在服務(wù)中介、信息交流、資源共享等方面的功能，為會員提供專業(yè)、高效、便捷的服務(wù)，增強(qiáng)會員的粘性和歸屬感。

3、提供會員福利。這些福利可以包括商業(yè)保險、商業(yè)貸款和其他商業(yè)支持服務(wù)。讓會員看到商會所提供的實實在在的價值，必要時可以采取會費(fèi)折扣、減免等優(yōu)惠措施吸引新會員加入。

4、增強(qiáng)和會員的交流互動。商會可以建設(shè)一個在線平臺，通過平臺和會員交流互動，解決問題和分享經(jīng)驗。

5、建立合作伙伴關(guān)系。商會可以與其他組織建立合作伙伴關(guān)系，與其他組織合作舉辦活動、提供培訓(xùn)和分享資源，以擴(kuò)大其影響力和為會員提供更多的服務(wù)和資源。這些組織可以包括其他商會、行業(yè)協(xié)會、政府機(jī)構(gòu)和商業(yè)媒體。

6、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高組織能力和專業(yè)水平。商會需要有一批高素質(zhì)的員工和志愿者，他們不僅要有一定的專業(yè)背景和商業(yè)素養(yǎng)，而且要有良好的組織能力和服務(wù)意識。商會應(yīng)通過培訓(xùn)、制定考核計劃、開展表彰活動等方式提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，保證服務(wù)的專業(yè)性和高效性。另外，商會要注意及時回應(yīng)會員提出的意見和建議，真正把服務(wù)做到位。

總結(jié)

商會成員非常重要，是商會的生命線。商會需要不斷發(fā)展更多的會員，以擴(kuò)大其影響力和實現(xiàn)其目標(biāo)。商會可以通過了解目標(biāo)受眾、提供有價值的服務(wù)和資源、建立合作伙伴關(guān)系、利用社交媒體和在線渠道、舉辦活動和會議、不斷提升商會的品牌影響力和知名度，通過發(fā)揮商會的作用和優(yōu)質(zhì)的會員服務(wù)，吸引更多資深企業(yè)家和優(yōu)秀會員加入商會，推進(jìn)企業(yè)之間的合作和發(fā)展，共同推動經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展繁榮。